LEGAL

返金ポリシー

サービスに関する返金規定について

返金についての基本方針

セピュクル・ポーシア・カスタムペイントは、お客様満足を最優先に考えております。施工に関してご要望や誤解がある場合は、以下の規定に基づき対応いたします。

施工開始前に限り、お客様からのご要望によりご注文をキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生いたします。

施工中、お客様からのご要望により施工を変更または中断された場合、完了分の費用と作業費用を精算いただき、残金がある場合は返金いたします。ただし、材料の注文が完了している場合は、材料費はご負担いただきます。

施工完了後、お客様のイメージと違うなどの理由により返金を請求された場合、以下の場合に限り対応いたします。

※ お客様の好みによるもの（色、質感など）は施工不良とは認めかねます。施工前に十分なカウンセリングとご確認をいただいておりますので、何卒ご理解ください。

返金のご請求は、以下の方法にて承っております。

返金は、原則として銀行振込にて行います。返金の処理には、受理後5〜7営業日を要します。

特定商取引法に基づくクーリング・オフの対象となる場合、法律に従い対応いたします。

返金に関するご質問やご要望は、以下の連絡先までご連絡ください。

セピュクル・ポーシア・カスタムペイント
Email: info@sepuchralportia.com
電話番号: 052-955-4421